Webanalytics: Marketing kann Daten (immer noch) nicht richtig nutzen
eMarketer zitiert zwei verschiedene Studien, die beide zu ähnlichen Schlüssen kommen: Im Marketing gibt es einige Probleme bei der Nutzung von Web-Analytics. Kleine Budgets, nur ganz selten ausgebildete Spezialisten und ein offenbar auch recht geringes Zutrauen zu den gelieferten Daten sorgen dafür, dass viel Potenzial verpufft.
Zitat
"In January 2009, when Webtrends surveyed marketers worldwide about how to close the gap between data analysis and business action, their top answer was more knowledgeable staff (42%), followed by more training and awareness (23%). Significantly fewer respondents cited more comprehensive data (8%) and better analysis programs (6%)."
Bei einer anderen Umfrage (Unica) gaben 72 % der Befragten an, für den Bereich Analytics keine Vollzeitstelle zu haben.