Auf der Suche nach dem perfekten Dashboard?
Eine der wichtigsten Komponenten eines Information Warehouse oder eines Business Intellignece Systems ist das Dashboard. Hier werden die aus den Daten generierten Informationen präsentiert. Auf was muss man dabei achten? Was unterscheidet ein gutes von einem schlechten Dashboard? Dazu zwei interessante Links.
Wenige Experten, wenig Erfahrung
Die Crux ist allerdings, dass es für diese ziemlich spezielle Disziplin der Visualisierung nur wenige Experten gibt. Viele Dashboards sind Datenwüsten, die eine Flut von Informationen anbieten.
IT-Abteilungen, die mit den Ergebnissen eines Information Warehouse oder Business Intelligence Projekts beim Management oder im Controlling punkten wollen, sollten jedoch genau überlegen, wie sich aus diesem Angebot sofort erfassbare Information generieren lassen. Denn: An der Zuspitzung der Analyse und der Möglichkeit, schnell und einfach relevante Entscheidungsgrundlagen abzuleiten, werden BI-Projekte letzlich gemessen.
Dashboards dienen der Visualisierung - mal gut, mal weniger gut
Wer für das eigene Unternehmen nach Inspiration sucht, findet viele gute Beispiele für gelungene Dashboards. Von farblichen Kodierungen bis zu Zusatzinformationen, die beim Klick auf eines der Elemente angezeigt werden, lässt sich mit Dashboards richtig zaubern. Im Idealfall ermöglicht ein Dashboard das Monitoring von Geschäftsprozessen auf einen Blick.
Aber…wie kommt man zu so einem Dashboard?
Beispiel für schlechte und gute Dashboards
Eine recht gute Herleitung findet sich in einem Weblog: Dort werden unterschiedliche Dashboards einander gegenüber gestellt - von der Datenüberflutung bis zum visuell attraktiven Monitoring-Tool.
Link:
The Action Dashboard: An alternative to the crappy dashboards (30. April 2008)
Weitere Quelle: Dashboard Spy
Wer weitere Beispiele für gute Dashboards sucht, ist bei dem gleichfalls englisch-sprachigen Weblog "Dashboard Spy" gut aufgehoben. Dort findet sich eine Fülle von Beispielen aus unterschiedlichsten Bereichen.
Zitat:
Welcome to The Dashboard Spy - a collection of executive dashboard screenshots. This reference work is proudly offered as a source book to everyone involved in executive dashboard design and implementation. May it spur plenty of ideas and lead to a successful executive dashboard, scorecard or business intelligence project.
Link:
The Dashboard Spy
Visualisierung als Zuckerguss
Kurzer Nachtrag - damit sich jetzt niemand auf den Schlips getreten fühlt: Natürlich sind reine Datenübersichten ebenso Teil eines Information Warehouse wie die Übersichten für Entscheider.
Der Trick besteht aber darin, Schritt für Schritt eine extrem einfache Übersicht zu erzeugen - so dass die Beschäftigung mit dem Tool einfacher wird. Ohne diesen Schritt laufen selbst technisch sehr gute Anwendung Gefahr im Unternehmen nicht akzeptiert zu werden. Das gilt übrigens für teure Standard-Software aus dem BI Bereich ebenso wie für selbst entwickelte Lösungen.
Noch ein Nachtrag, Duplizität der Ereignisse: Auch auf der Webseite der Computerwoche findet sich ein Artikel zum Thema "Dashboards" und Web 2.0/Ajax. Hier werden auch die technischen Hintergründe betrachtet.