Beruf "Web Operations": Viel Arbeit, selten Anerkennung
Im O'Reilly Radar findet sich ein interessantes Zitat über die (recht neue) Profession "Web Operations": Damit wird das Arbeitsfeld all derer beschrieben, die sich in Unternehmen oder Agenturen um den laufenden Betrieb großer Websites kümmern. Hier ein schönes Zitat zum aktuellen Status der Leute, die sich um solche Aufgaben kümmen.
Und eine Begründung, warum Manager und Personalabteilungen über neue Job-Bezeichnungen (und langfristige Anreize) nachdenken sollten. Denn in Zukunft wird der Bedarf an Menschen mit den notwendigen multidisziplinären Fähigkeiten (Planung, Technik, Steuerung, Personalführung, Reporting,…) eher steigen als sinken.
The term Web Operations was used a lot during this event. While it isn't awful, I really don't like this term. The hard part is that the captains, superstars, or heroes in these roles are multidisciplinary experts. They have a deep understanding of networks, routing, switching, firewalls, load-balancing, high availability, disaster recovery, TCP & UDP services, NOC management, hardware specifications, several different flavors of UNIX, several web server technologies, caching technologies, several databases, storage infrastructure, cryptography, algorithms, trending and capacity planning. The issue: how can we expect to find good candidates that have fluency in all of those technologies? In the traditional enterprise, you have architects which are broad and shallow and their team of experts which are focused and deep. However, in the expectation is that your "web operations" engineer be both broad and deep: fix your gigabit switch, optimize your MySQL database and guide the overall architecture design to meet scalability requirements."
(Zitat stammt von Theo Schlossnagle)