Vorteile durch Master Data Management
Hier ist ein Link zu einem guten Übersichtsartikel zum Thema "Master Data Management". Ziel dieser Disziplin ist es, vorhandene Stammdaten (Kunden, Adressen, Produkte, Lieferanten,…) auf ein qualitativ hochwertiges Niveau zu bringen. Die Verringerung von Fehlern bei der Adressierung von Kunden und Erhöhung der Verlässlichkeit des Datenbestands ist eine Grundlage für produktive IT.
In vielen Unternehmen werden Stammdaten heute in verschiedenen Datenbanken vorgehalten. Ohne einen systematischen Abgleich sorgt dieses Vorgehen für große Probleme. Besonders schwierig wird die Zusammenführung von Informationen in Unternehmen, in denen durch Zukäufe verschiedene Systeme und unterschiedlich kategorisierte Daten vorliegen.
Die daraus resultierenden Fehler können teuer werden. Nicht nur aufgrund von Mehrarbeit, die dadurch entsteht, dass Lieferungen oder Rechnungen nicht korrekt adressiert werden. Sondern auch durch fehlerhafte KPIs (Key Performance Indicators), die auf beispielsweise auf den Bestelldaten des Kundenstammes aufbauen.
In einem sehr umfassenden Artikel, der bei der US-Publikation "DM Review" veröffentlicht wurde, findet sich eine Darlegung warum eine intensive Auseinandersetzung mit Master Data Management so wichtig ist. In vielen Unternehmen wird die Datenpflege als rein technisches Thema wahrgenommen - was dazu führt, das notwendige Budgets oder Projekte für eine wirklich saubere Datenhaltung wenig selten Management-Unterstützung erhalten.
Unternehmen, denen es gelingt, diesen Bereich auf einen hohen Qualitätsstand zu bringen, profitieren nach Darstellung des Artikels in vielen Folgebereichen. Genaue und aktuelle Daten zum Produkt-, Kunden- und Lieferstatus sind beispielsweise die Grundlage für die Steuerung der Produktivität.
Link zum Artikel bei DM Review