Gartner Group: Zukunftstrends für Business Intelligence
Welche Themen werden im Bereich Business Intelligence in den nächsten Jahren an Bedeutung gewinnen? Die Marktforscher der Gartner Group haben dazu eine neue Prognose vorgelegt. Unser Eindruck: Die Ideen für künftige Anwendungen enteilen dem Markt und für viele Erstanwender zu komplex.
Für Unternehmen, die sich bisher noch zaghaft mit dem Thema Business Intelligence beschäftigen, wird es Zukunft nicht einfacher, einen sinnvollen Einstieg in das Thema zu finden. Denn aufgrund starker Nachfrage und neuen IT-Strategien entwickelt sich das Anwendungsspektrum für Datenanalysen derzeit rasch weiter. Eine Studie der Gartner-Group, die bereits Mitte August 2007 publiziert wurde, präsentiert eine Fülle neuer Trends und Möglichkeiten.
Business Intelligence wird mit anderen IT-Disziplinen verknüpft
Auf eine kurze Formel gebracht: Derzeit entwickeln sich neue Themen, bei denen verschiedene Teildisziplinen wie beispielsweise SOA (Service Orientated Architecture) und Business Intelligence kombiniert werden, um noch schnellere und bessere Ergebnisse zu erhalten. Im Bereich Kundenmananagement rückt die Qualität der Kundenbeziehung stärker in den Vordergrund.
Mehr Nutzer im Unternehmen
Ein dritter, wichtiger Trend ist der Wechsel "vom Power-User zu User-Power". Damit ist gemeint, dass die Zahl der Mitarbeiter, die innerhalb einer Organisation durch Business Intelligence Auswertungen unterstützt werden, deutlich steigen wird.
Wo zuvor nur weniger Top-Manager oder einzelne Abteilungen Zugriff auf Auswertungen hatten, werden künftig ganze Unternehmensbereiche auf bestimmte Analysen zugreifen können. Ziel ist es, dadurch die aufwändige und zeitraubende Suche nach relevanten Informationen zu reduzieren. Vorsicht übrigens: Durch die Ausweitung der Nutzerkreise müssen die Aussagekraft und Nutzbarkeit der durch Business Intelligence bereit gestellten Informationen angepasst werden. Nur punktgenaue Informationen helfen wirklich weiter.
Visualisierung wird wichtig
Ein viertes Thema ist zudem die Visualisierung von Ergebnissen - jenseits bisheriger Datentabellen und Dashboards.