CMDB

Service-Modellierung

Ausgangssituation:

Unser Kunde, ein innovatives Telekommunikationsunternehmen, bietet eine Vielzahl von Services f√ľr seine Endkunden. Diese Services basieren auf unterschiedlichen Techniken und Elementen. Um Transparenz zu erhalten und um bei Ausf√§llen einzelner Elemente die betroffenen Services abgrenzen zu k√∂nnen, werden diese in einer Anwendung dokumentiert.

Leistungen:

Von Q2WEB wurde eine grafische Oberfl√§che entwickelt, auf der die hierarchisch aufgebauten Dienste schnell und einfach per Drag & Drop modelliert und Beziehungen zwischen Dienstelementen angelegt werden k√∂nnen. Die optimierte Dokumentation von Diensten erlaubt einen schnellen und vereinfachten Zugriff auf die Oberfl√§che. Daneben wird ein schneller √úberblick √ľber den Aufbau einer Servicestruktur verschafft und die Identifizierung betroffener Dienste bei Ausf√§llen einzelner Serviceelemente erm√∂glicht. √úber SOA-Services werden alle gespeicherten Informationen anderen Systemen ad-hoc zur Verf√ľgung gestellt. Durch diese Anbindung sind die erstellten Daten ann√§hernd zeitgleich auch in anderen Systemen verf√ľgbar.

Vorteile

  • Transparenz √ľber alle auf der Datenbank befindlichen Services (Module und Ressourcegruppen)
  • Dynamischere Dienstmodellierung
  • Einheitliche Datenintegration dank optimierter Oberfl√§che
  • Verbessertes internes Datenmanagement

Technologie

  • SOA unter Nutzung von Java Messaging Services und Enterprice Service Bus (TIBCO)
  • Liferay
  • Ajax GUI (JSF)